Lieferbedingungen

Transporteur

1. Alle Bestellungen auf jnrpuff.com werden über DHL, DPD oder UPS versendet.

2. Es ist nicht möglich, ein anderes Transportunternehmen zu wählen.

Internationale Lieferung

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde, wird sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versandt. Unabhängig von der gewählten Versandart stellen wir Ihnen so bald wie möglich einen Link zur Verfügung, über den Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht des Pakets und dem Zielort. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu den verschiedenen Lieferzonen :

Zone 1

Umfasst Deutschland, Luxemburg, die Niederlande und Belgien.

Zone 2

Umfasst Österreich, Spanien, Irland, Italien, Portugal und das Vereinigte Königreich.

Zone 3

Umfasst Dänemark, Estland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Polen, Schweden, die Slowakei, Slowenien, die Tschechische Republik und Ungarn.

Zone 4

Umfasst Albanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Finnland, Griechenland, die Kanarischen Inseln, Island, Kosovo, Malta, Norwegen, Rumänien, Serbien, die Schweiz, die Türkei und die Ukraine.

Zone 5

Umfasst Australien, Kanada, die USA und Japan.

Ihr Land ist nicht in der Liste der Lieferzonen aufgeführt?

Wenn Ihr Land nicht zu den oben genannten Zonen gehört, können Sie immer einen Nachsendedienst in Anspruch nehmen. Externe Dienstleister können Ihr Paket übernehmen und die Zustellung garantieren, unabhängig davon, wohin es geliefert wird. Diese Dienstleister bieten die folgenden Dienste an:

• Nehmen Sie Ihr Paket entgegen und lagern Sie es.

• Überprüfen Sie die Informationen auf dem Paket.

• Führen Sie die Pakete bei Bedarf zusammen.

• Zollformalitäten verwalten.

• Wählen Sie das geeignete Transportunternehmen aus, um eine erfolgreiche Lieferung zu gewährleisten.

Wir empfehlen Ihnen die folgenden Dienste:

• ColisExpat.com

• Easy-Delivery.com

Mithilfe dieser Dienste wird Ihre Bestellung zunächst in Frankreich versandt und dann an Ihre Adresse in der ganzen Welt weitergeleitet.

Liefergebiet und Lieferfristen

1. Liefergebiet: weltweit.

2. Die Lieferzeiten können je nach Land/Zielort variieren :

   • Innerhalb Europas : ca. 10-15 Werktage.

   • Außerhalb Europas : Je nach Zielland und Zollverfahren bis zu maximal 30 Arbeitstage.

3. Alle angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und basieren auf den Standard-Transportzeiten von DHL. Aufgrund von Zoll, Feiertagen, logistischen Problemen oder anderen unvorhergesehenen externen Faktoren kann es zu Verzögerungen kommen und jnrpuff.com nicht dafür verantwortlich ist.

4. Im Falle einer Verspätung hat der Kunde nicht das Recht, die Bestellung zu stornieren, eine Rückerstattung oder eine Entschädigung zu verlangen.

Kosten für die Lieferung

1. Die Versandkosten werden je nach Zielland berechnet.

2. Alle Versandkosten werden deutlich angezeigt, bevor der Kunde den Kauf abschließt.

Übertragung an den Luftfrachtführer & Haftungsausschluss

1. Sobald die Bestellung an den Transporteur (DHL, DPD oder UPS) übergeben wurde, gehen alle Risiken im Zusammenhang mit dem Verlust, der Verzögerung oder der Beschädigung des Pakets auf den Kunden über.

2. jnrpuff.com übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Paketen, nachdem sie dem Spediteur übergeben wurden.

3. Im Falle einer Entlassung wird diese nach dem Ermessen von jnrpuff.com und verpflichtet nicht zu zukünftigen Ansprüchen.

Pakete verfolgen

1. Alle Bestellungen werden mit einer Tracking-Nummer versehen. Sobald der Versand erfolgt ist, erhält der Kunde die Tracking-Informationen per E-Mail.

2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Paket über das Tracking-System des Transportunternehmens zu verfolgen und sich bei Problemen direkt mit dem Transportunternehmen in Verbindung zu setzen.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

2. Wenn das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und zurückgeschickt wird, muss der Kunde alle mit dem erneuten Versand verbundenen Kosten tragen.

Zoll und Einfuhrbestimmungen

1. Für internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über die Einfuhrbestimmungen seines Landes/seiner Region zu informieren.

3. jnrpuff.com nicht für Pakete haftet, die vom Zoll zurückgehalten oder beschlagnahmt werden.

Lieferverweigerung und Rücksendungen

1. Wenn der Kunde das Paket ablehnt oder es nicht abholen kann, kann es zurückgeschickt werden an jnrpuff.com.

2. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine erneute Zusendung, außer wenn jnrpuff.com trifft eine Entscheidung in gutem Glauben.

3. Bei einer erneuten Zusendung muss der Kunde alle zusätzlichen Transportkosten tragen.

Höhere Gewalt und unvorhersehbare Situationen

1. jnrpuff.com haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -probleme, die auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, politische Unruhen, Streiks oder unvorhergesehene logistische Probleme zurückzuführen sind.

2. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine erneute Zusendung.

Annahme der Lieferbedingungen

Der Kunde muss das obligatorische Kästchen im Warenkorb ankreuzen, bevor er den Kauf abschließt, um diese Lieferbedingungen vollständig zu akzeptieren.