3 vapes offertes dès 150 € d'achat.

Remise maximale de 40%

Livraison gratuite dès 300 € d'achat

Remise maximale de 40%

Livraison gratuite dès 300 € d'achat

Wishlist

0 Cart

Return to previous page

FAQs

FAQs – JNRPUFF

Commander

Dois-je payer des impôts ou d'autres frais ?

Vous n’avez qu’à payer la commande et les frais de livraison, nous nous occupons du reste.

Puis-je annuler ma commande ?

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous pouvez bien sûr annuler la commande.

Cependant, une fois que vous avez reçu notre numéro de suivi, il ne sera plus possible d’annuler la commande.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez trouver toutes les méthodes pour nous contacter sur la page Contactez-nous.

Nous vous contacterons dans un délai de 1 à 12 heures.

Cependant, veuillez noter que les réponses le week-end peuvent être un peu plus lentes.

Le paiement a été effectué et débité, mais le statut indique toujours 'en attente de paiement' ?

Nous examinerons votre commande dans un délai de 0 à 12 heures et modifierons manuellement son statut. Vous recevrez un e-mail lorsque le statut de votre commande sera mis à jour, indiquant que votre commande est terminée.

Expédition

Quel est le coût de la livraison de ma commande ?

Généralement, vous pouvez voir les frais de livraison lors du paiement, qui varient en fonction de la quantité.

Combien de temps après le paiement de la commande sera-t-elle expédiée ?

L’expédition se fait sous 1 à 3 jours, et le client recevra le colis dans un délai de 10 à 15 jours après l’expédition.

Dans quels pays la livraison est-elle disponible ?

Nous pouvons livrer dans tous les pays d’Europe.

Quelle entreprise de logistique utilisez-vous pour l'expédition ?

Généralement, nous utilisons DHL/DPD/UPS et choisissons la méthode d’expédition la plus sûre disponible.

Pourquoi ne puis-je pas trouver d'informations sur DHL/DPD ?

Les colis sont expédiés de Chine vers l’Allemagne (car les douanes allemandes sont plus sécurisées), puis envoyés de l’Allemagne vers la France. Les informations de suivi ne sont mises à jour qu’une fois que le colis a passé les douanes en Allemagne, c’est pourquoi nos colis prennent généralement 8 à 10 jours pour mettre à jour les informations de suivi.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre votre colis.

Produits JNR PUFF

Pourquoi ne vendez-vous que les cigarettes électroniques JNR PUFF ?

Parce que nous sommes le magasin officiel JNR PUFF en France, nous ne vendons que les produits de la marque JNR Vape.

Consultez About us pour en savoir plus sur nous.

Vos JNRPUFF sont-ils des produits authentiques ?

C’est indiscutable, tous les produits JNRPUFF sont 100 % authentiques. Tous les articles proviennent directement du fabricant officiel de JNR Vape, nous sommes le fournisseur officiel sur le marché français, garantissant l’authenticité des produits et la fiabilité de leur qualité.

Où puis-je acheter des produits JNR Vape ?

Vous pouvez acheter dans de nombreuses boutiques en ligne, mais la manière la plus sûre d’acheter JNR Puff Vape est de passer par nous. Nous proposons tous les types de produits JNR Vape.

Home

Shop

0 Cart

Abonnez-vous et recevez 10% de réduction.

Livraison gratuite dès 300€.

Livraison sous 15 jours.

Officiels 100% originaux

Tous les produits sont vérifiables par scan.

Support client 24/7

Aide en ligne par nos agents.

Paiements 100% sécurisés.

PayPal / MasterCard / Visa

Boutique en ligne officielle de JNR France, spécialisée dans les produits de vape de haute qualité. Nous proposons des cigarettes électroniques jetables, des e-liquides et des dispositifs POD, en nous engageant à offrir une expérience gustative exceptionnelle et un design innovant. Explorez JNR et profitez d’une vapeur pure.