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私たちのカスタマーサービスチームは、3時間から12時間以内にあなたの要求を処理し、あなたに援助を提供します。商品に関するご質問、ご注文、その他のご要望など、お気軽にお問い合わせください。
JNR PUFFでは、まず、次のようなご相談をお勧めします。 よくあるご質問販売前、販売後の様々な疑問を解決します。私たちは、あなたの不安に包括的にお答えします。それでもまだご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
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0～12時間以内にご注文内容を確認し、手動でステータスを変更します。ご注文のステータスが更新されると、Eメールが送信されます。
発送は1～3日以内に行われ、お客様は発送から10～15日以内に小包を受け取ります。
お荷物は中国からドイツに発送され（ドイツの税関はより安全なため）、その後ドイツからフランスに送られます。追跡情報が更新されるのは、小包がドイツでの通関を通過した後ですので、追跡情報が更新されるまで通常8～10日かかります。