Leveringsvoorwaarden

Drager

1. Alle bestellingen geplaatst op jnrpuff.com worden verzonden via DHL, DPD of UPS.

2. Het is niet mogelijk om een andere vervoerder te kiezen.

Internationale levering

Zodra de bestelling succesvol is verwerkt, wordt deze binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Welke verzendmethode je ook kiest, we sturen je zo snel mogelijk een link waarmee je de bezorging van je pakket online kunt volgen.

De verzendkosten variëren afhankelijk van het gewicht van het pakket en de bestemming. Raadpleeg de volgende informatie over de verschillende bezorgzones:

Zone 1

Inclusief Duitsland, Luxemburg, Nederland en België.

Zone 2

Inclusief Oostenrijk, Spanje, Ierland, Italië, Portugal en het Verenigd Koninkrijk.

Zone 3

Inclusief Denemarken, Estland, Hongarije, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië en Zweden.

Zone 4

Inclusief Albanië, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Finland, Griekenland, de Canarische Eilanden, IJsland, Kosovo, Malta, Noorwegen, Roemenië, Servië, Zwitserland, Turkije en Oekraïne.

Zone 5

Inclusief Australië, Canada, de Verenigde Staten en Japan.

Staat jouw land niet in de lijst met bezorgzones?

Als je land niet is opgenomen in de bovengenoemde zones, kun je altijd gebruikmaken van een expeditieservice. Externe dienstverleners kunnen zorg dragen voor je pakket en de bezorging ervan garanderen, ongeacht de bestemming. Deze dienstverleners bieden de volgende diensten aan:

• Je pakket ontvangen en opslaan.

• Controleer de details van het pakket.

• Voeg indien nodig pakketten samen.

• Beheer van douaneformaliteiten.

• Selecteer de juiste vervoerder voor een succesvolle levering.

We raden de volgende diensten aan:

• ColisExpat.nl

• Gemakkelijkeleverd.nl

Dankzij deze services wordt je bestelling eerst in Frankrijk verzonden en vervolgens doorgestuurd naar je adres waar ook ter wereld.

Leveringsgebied en levertijden

1. Leveringsgebied: wereldwijd.

2. Levertijden kunnen per land/bestemming verschillen:

   • Binnen Europa Ongeveer 10-15 werkdagen.

   • Buiten Europa afhankelijk van het land van bestemming en de douaneprocedures, tot 30 werkdagen.

3. Alle vermelde levertijden zijn indicatief en gebaseerd op de standaardtransporttijden van DHL. Als gevolg van douane, feestdagen, logistieke problemen of andere onvoorziene externe factoren, kunnen er vertragingen optreden waarvoor wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden. jnrpuff.com is niet verantwoordelijk.

4. In geval van vertraging heeft de klant niet het recht om de bestelling te annuleren of om terugbetaling of compensatie te vragen.

Verzendkosten

1. De verzendkosten worden berekend op basis van het land van bestemming.

2. Alle verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat klanten hun aankoop afronden.

Overdracht aan vervoerder en vrijwaring van aansprakelijkheid

1. Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder (DHL, DPD of UPS), worden alle risico's met betrekking tot verlies, vertraging of beschadiging van het pakket overgedragen aan de klant.

2. jnrpuff.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van pakketten nadat deze aan de vervoerder zijn overhandigd.

3. Ontslag is naar goeddunken van jnrpuff.com en is niet aansprakelijk voor toekomstige claims.

Pakket volgen

1. Alle bestellingen gaan vergezeld van een trackingnummer. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant de trackinginformatie per e-mail.

2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket te volgen via het volgsysteem van de vervoerder en om rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder in geval van een probleem.

Onjuist of onvolledig afleveradres

1. De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een correct en volledig afleveradres.

2. Als het pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist of onvolledig adres en wordt geretourneerd, is de klant verantwoordelijk voor alle kosten in verband met het opnieuw verzenden.

Douane- en importvoorschriften

1. Voor internationale bestellingen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten of invoerbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om informatie in te winnen over de importregels in hun land/regio.

3. jnrpuff.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten die door de douane worden vastgehouden of in beslag genomen.

Weigering van levering en retourzendingen

1. Als de klant het pakket weigert of niet kan afhalen, kan het worden teruggestuurd naar jnrpuff.com.

2. In dit geval heeft de klant geen recht op terugbetaling of een nieuwe verzending, tenzij jnrpuff.com te goeder trouw een beslissing neemt.

3. In het geval van een nieuwe zending is de klant verantwoordelijk voor alle extra transportkosten.

Overmacht en onvoorziene situaties

1. jnrpuff.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of leveringsproblemen als gevolg van overmacht, natuurrampen, politieke onrust, stakingen of onvoorziene logistieke problemen.

2. In dit geval heeft de klant geen recht op terugbetaling of een nieuwe verzending.

Aanvaarding van de leveringsvoorwaarden

De klant moet het verplichte vakje in het winkelmandje aanvinken voordat hij/zij de aankoop afrondt om deze leveringsvoorwaarden volledig te accepteren.