Warunki dostawy

Przewoźnik

1. Wszystkie zamówienia złożone na jnrpuff.com są wysyłane za pośrednictwem DHL, DPD lub UPS.

2. Nie ma możliwości wyboru innego przewoźnika.

Dostawa międzynarodowa

Po pomyślnym przetworzeniu zamówienia zostanie ono wysłane w ciągu 1-3 dni roboczych. Niezależnie od wybranej metody wysyłki, jak najszybciej udostępnimy link umożliwiający śledzenie dostawy paczki online.

Koszty dostawy różnią się w zależności od wagi paczki i miejsca docelowego. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami na temat różnych stref dostawy:

Strefa 1

Obejmuje Niemcy, Luksemburg, Holandię i Belgię.

Strefa 2

Obejmuje Austrię, Hiszpanię, Irlandię, Włochy, Portugalię i Wielką Brytanię.

Strefa 3

Obejmuje Danię, Estonię, Węgry, Łotwę, Liechtenstein, Litwę, Polskę, Czechy, Słowację, Słowenię i Szwecję.

Strefa 4

Obejmuje Albanię, Bośnię i Hercegowinę, Bułgarię, Chorwację, Cypr, Finlandię, Grecję, Islandię, Kosowo, Maltę, Norwegię, Rumunię, Serbię, Szwajcarię, Turcję i Ukrainę.

Strefa 5

Obejmuje Australię, Kanadę, Stany Zjednoczone i Japonię.

Czy Twojego kraju nie ma na liście stref dostawy?

Jeśli Twój kraj nie znajduje się w wyżej wymienionych strefach, zawsze możesz skorzystać z usługi spedycyjnej. Zewnętrzni usługodawcy mogą zająć się Twoją przesyłką i zagwarantować jej doręczenie, niezależnie od miejsca docelowego. Usługodawcy ci oferują następujące usługi:

• Odbiór i przechowywanie przesyłki.

• Sprawdź szczegóły pakietu.

• W razie potrzeby scal pakiety.

• Zarządzanie formalnościami celnymi.

• Wybierz odpowiedniego przewoźnika, aby zapewnić pomyślną dostawę.

Polecamy następujące usługi:

• ColisExpat.com

• Easy-Delivery.com

Dzięki tym usługom Twoje zamówienie zostanie najpierw wysłane we Francji, a następnie przekazane na Twój adres w dowolnym miejscu na świecie.

Obszar i czas dostawy

1. Strefa dostawy: na całym świecie.

2. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju/przeznaczenia:

   • W Europie Około 10-15 dni roboczych.

   • Poza Europą w zależności od kraju przeznaczenia i procedur celnych, do 30 dni roboczych.

3. Wszystkie podane czasy dostawy są orientacyjne i oparte na standardowych czasach transportu DHL. Z powodu ceł, świąt państwowych, problemów logistycznych lub innych nieprzewidzianych czynników zewnętrznych mogą wystąpić opóźnienia, za które nie ponosimy odpowiedzialności. jnrpuff.com nie ponosi odpowiedzialności.

4. W przypadku opóźnienia klient nie ma prawa do anulowania zamówienia, żądania zwrotu pieniędzy lub odszkodowania.

Koszty dostawy

1. Koszty dostawy zostaną obliczone zgodnie z krajem przeznaczenia.

2. Wszystkie koszty dostawy będą wyraźnie widoczne przed sfinalizowaniem zakupu przez klienta.

Przeniesienie na przewoźnika i zwolnienie z odpowiedzialności

1. Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi (DHL, DPD lub UPS) wszelkie ryzyko związane z utratą, opóźnieniem lub pogorszeniem stanu paczki przechodzi na klienta.

2. jnrpuff.com nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie paczek po ich przekazaniu przewoźnikowi.

3. Każde zwolnienie zależy od uznania jnrpuff.com i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przyszłe roszczenia.

Śledzenie przesyłek

1. Wszystkim zamówieniom towarzyszy numer śledzenia przesyłki. Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma informacje o śledzeniu przesyłki pocztą elektroniczną.

2. Obowiązkiem klienta jest śledzenie przesyłki za pośrednictwem systemu śledzenia przewoźnika i bezpośredni kontakt z przewoźnikiem w przypadku wystąpienia problemu.

Nieprawidłowy lub niekompletny adres dostawy

1. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

2. Jeśli paczka nie może zostać dostarczona z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu i zostanie zwrócona, klient będzie odpowiedzialny za wszystkie koszty związane z ponowną wysyłką.

Przepisy celne i importowe

1. W przypadku zamówień międzynarodowych poza Unią Europejską mogą obowiązywać opłaty celne lub podatki importowe. Opłaty te są ponoszone przez klienta.

2. Obowiązkiem klienta jest zapoznanie się z przepisami importowymi obowiązującymi w jego kraju/regionie.

3. jnrpuff.com nie ponosi odpowiedzialności za paczki zatrzymane lub zajęte przez organy celne.

Odmowa dostawy i zwroty

1. Jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki lub nie będzie w stanie jej odebrać, może ona zostać zwrócona do jnrpuff.com.

2. W takim przypadku klient nie jest uprawniony do zwrotu pieniędzy lub nowej przesyłki, chyba że jnrpuff.com podejmuje decyzję w dobrej wierze.

3. W przypadku nowej przesyłki klient będzie odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe koszty transportu.

Siła wyższa i sytuacje nieprzewidywalne

1. jnrpuff.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy z dostawą spowodowane działaniem siły wyższej, klęskami żywiołowymi, niepokojami politycznymi, strajkami lub nieprzewidzianymi problemami logistycznymi.

2. W takim przypadku klientowi nie przysługuje zwrot pieniędzy ani nowa przesyłka.

Akceptacja warunków dostawy

Klient musi zaznaczyć obowiązkowe pole w koszyku przed sfinalizowaniem zakupu, aby w pełni zaakceptować niniejsze warunki dostawy.